Tham khảo

Quy định sử dụng beer000

Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng beer000, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
beer000 Quy định sử dụng beer000
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

beer000 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán đã xác thực. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt lobby — bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL Mọi kết nối tới beer000 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dạng văn bản thuần.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.
Quản lý cookie Cookie phiên được dùng để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa slot và bàn live. Tắt cookie trong trình duyệt nếu bạn không muốn lưu phiên.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu đúng quy trình.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của beer000.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Hỗ trợ trong ứng dụng trên điện thoại để tra cứu trạng thái xử lý và lịch sử liên hệ của bạn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau bất kỳ cập nhật nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tài khoản và xem xét số dư liên quan.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi trên hồ sơ tài khoản của bạn.

Đây là bước xác minh chống gian lận. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chủ tài khoản đã xác minh — điều này cũng đảm bảo rút tiền về đúng ví của bạn.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc kênh hỗ trợ trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.